Comenzi telefonice +40748.06.66.06

Livrarea Produselor

1.Livrari

Airsoft6 colaboreaza cu firma de curierat rapid Fan Courier. Astfel produsele achizitionate ajung la tine in cel mai scurt timp in deplina siguranta. La finalizarea comenzii poti observa costul estimativ al transportului iar cu ajutorul numarului AWB care il primesti pe e-mail, poti urmari in permanenta locatia coletului si astfel poti estima timpul de livrare.

In majoritatea cazurilor livrarea se realizeaza in maxim 48 de ore de la emiterea comenzii de Luni pana Vineri iar Sambata doar cu mentiunea "Livrare sambata". Daca la primirea coletului observi ca acesta este degradat in orice fel te rugam sa sesizezi atat curierul cat si Airsoft6 pentru ca aceasta problema sa fie rezolvata eficient.

Comenzile cu valoarea de peste 150 lei beneficiaza de transport gratuit. Nu mai exista nici o alta taxa suplimentara ce va trebui achitata la livrare.

2.Stoc

Produsele afisate pe site-ul Airsoft6 pot avea mai multe caracteristici si anume:

  • in stoc: in acel moment produsul este in stoc-ul magazinului Airsoft6 si poate fi impachetat si livrat imediat, avand un timp estimativ de livrare de 24-48 de ore.
  • indisponibil: produsul nu se afla in stoc. Pentru informatii suplimentare privind stocul acelui produs, ne poti contacta telefonic, prin SMS, sau trimitandu-ne un eMail.
  • la comanda: produsul nu se afla in stocul magazinului Airsoft6. Acest produs poate fi achizitionat doar in baza unei comenzi ferme.

Facem eforturi continue pentru ca stocul nostru real sa coincida cu informatiile de pe site si totodata ne dorim ca depozitele noastre sa gazduiasca din ce in ce mai multe articole.

3.Garantie

Daca ai constatat ceva in neregula cu produsul preferat nu te panica si cel mai important nu incerca sa remediezi acea neregularitate singur, exista riscul de a anula garantia. Anunta-ne telefonic si/sau electronic (SMS sau eMail) despre aceasta neregularitate, iar daca se constata ca sunt necesare investigatii amanuntite, impacheteaza produsul intocmai cum l-ai gasit impreuna cu toate accesoriile originale, inclusiv certificatul de garantie acolo unde este cazul si trimitel la noi, iar noi vom remedia neconformitatea in cel mai scurt timp si iti vom trimite produsul inapoi. Bineinteles, costurile aferente reparatiilor si transportul revin magazinului nostru iar timpul de executie va fi stabilit de comun acord intre departamentul service si tine.

Atentie insa: in cazul in care se constata ca necoformitatea este datorata exploatarii necorespunzatoare manualului cu instructiuni de utilizare, costurile reparatiilor si a transportului revin in totalitate clientului.

Certificatul de garantie lipseste? Nici o problema. Daca la primirea coletului ai remarcat lipsa certificatului de garantie in decurs de 24-48 de ore poti solicita un certificat de garantie valabil, pentru a putea beneficia de serviciile de garantie.

4.Procedura de returnare

Daca la primirea coletului ti-ai dat seama ca ai comandat produsul gresit sau pur si simplu te-ai razgandit. Nu este nici o problema. Ai 10 zile la dispozitie sa te gandesti daca il doresti sau nu, dupa care il impachetezi intocmai cum l-ai gasit, in stare perfecta si il trimiteti inapoi iar in scurt timp noi iti restituim banii achitati in decurs de 15 zile, din care sa scad taxele aferente transportului.

More Details